销售条款和条件
首先,以下是适用于Ts和Cs的两个主要定义。
- 卖方(我们/美国/):
yabo娱乐登录网站Bluespot家具有限公司(英国注册,公司编号4338293) - 买方(你/你/他们):
任何订购我们产品和服务的人
现在,当你与我们打交道时,你需要知道和参考的法律信息……
价格和订单
- 我们所有的价格都要加增值税。
- 你看到的每一个报价总是包括免费送货周一至周五,在英国大陆的任何地方,除了北岛,怀特岛或马恩岛(除非在此声明地图).
- 如果您需要预定此区域以外的货物,并且/或需要隔夜送达,我们将需要申请运费(在申请中报价)。
- 发票上的价格在发货日是正确的。
- 我们的目录和网站仅代表“招待邀请”。
- 订立的任何合同都应包括买方的订单和卖方对订单的接受。
- 当我们接受订单时,这将受销售条件的约束,而其他条件将不适用,除非我们明确书面同意。
付款条件
- 我们的首选支付方式是信用卡/借记卡(我们接受VISA, Mastercard, Delta, Switch, Solo, JCB和VISA Electron)或支票。
- 在某些情况下,开立信用账户是可能的——您必须从事交易一年,并进行增值税注册,根据要求提供必要的交易参考资料。
- 所有政府机构,如区议会、学校、大学、国家医疗服务体系等,均有资格申请即时信贷服务-请查询详情。
- 我公司成功开立信用帐户的条件是,自发票开出之日起30天内付现。
我们总是尽我们最大的努力来确保我们网站上的价格是正确的,但如果真的是错误的,我们会尽快让您知道,并让您选择以更正后的价格继续订单,或取消订单。
交付
当您向我们下单时,您可以选择多种不同的送货方式。
免费送货
- 免费送货是默认的送货选项,作为所有Bluespot订单的标准。
- 虽然我们不为此项服务收费,但它需要的时间比我们的收费保证次日送达服务要长。
如果您在一个工作日的下午1点前下单并付款(并在结帐时选择次日),我们会在当天派送。你通常会在下一个工作天收到货物。星期五下午1点前订购的货品将于下星期一送达。
第二天交货
- 这种服务是理想的紧急订单,次日交货需要保证。
- 我们根据商品或订单的大小,挑选一批快递员。
- 在某些情况下,您的家具订单可能到达托盘。
- 我们的次日送货只送货到路边的托盘或地面入口区域,如果没有托盘。
请注意,你将负责处理所有包装,包括任何托盘。
交付和安装
- 我们为我们范围内的每一种产品提供完整的交付和安装服务(收费)。
- 安装保证在下单后3至4周内进行-我们将通过电话和电子邮件确认您的日期。
- 您可以在下订单时要求发货日期,从我们收到付款之日起90天内可以提前预订后续安装。
- 我们的安装工作是完全保险的。我们的钳工受过专门训练,能熟练组装我们范围内的所有家具。
- 一旦产品放在一起,您将收到一个完整的护理和维护建议的概述。
- 如果您选择这项服务,我们将移除并处理所有包装和托盘。
如未能成功交货,我们将根据您订单的具体情况(如地点和订单规模)计算费用。
交货点
- 按照正常的运输惯例,我们会将所有货物送到一楼的货物部或接待处。
- 必须提供卸货设施。
- 请注意,所有托盘运输只能在路边进行。
- 如果需要进一步转移或安装,特别是大型和重型物品(超过25公斤),必须在订购时提出要求,并收取额外费用。
- 请注意,签署的寄售单即构成交货。贵方必须在订单点通知我方任何交货限制,否则可能导致进一步的费用。
- 我们总是会真诚地提供一个估计的时间,但我们的时间表不具有约束力。
- 为方便迅速交货,所有货物将从生产地或发货地直接发出。
- 我们不会对买方或任何其他人因任何原因延误交货或订单的任何部分而产生的任何损失负责,包括第三方安装费用。
- 由于买方的指示或缺乏指示,或由于工业纠纷或任何超出卖方合理控制范围的原因,合同的适当履行可能会被取消或卖方认为必要的变更。
- 卖方保留部分交货的权利。
- 订单只有在收到全部付款后才会被处理(所以在此之前,任何指定的交货日期都不是最终的)。
- 信贷安排由卖方自行决定,因此,卖方可以在不提供理由的情况下拒绝。
签收前,请始终检查收到的箱子数量是否与送货单相符,包装是否完好。一旦您签署了承运人送货单,您就接受了送货没有问题——请不要签字,除非您确信物品都在那里并且没有损坏,因为它否定了此后在运输过程中丢失物品和损坏的索赔。
交货清单
为确保我们交付您的家具时一切顺利,请花点时间检查以下内容——如果您有任何特殊要求或要求,请在下单后立即告诉我们。
- 我们的7.5吨车辆能否不受限制地进入工地?
- 有没有免罚款的停车场?
- 我们的驱动程序会遇到任何安全/访问限制吗?
- 如有需要,是否有无障碍/大型升降机?
- 摆放家具的地方是否清晰,是否不受地毯等其他物品的干扰?
- 你能给收货人提供一个专门的联系人姓名和手机号码吗?
保证
除非有明确规定和法律规定,否则卖方在提供货物时,不得根据任何条款、保证或条件(明示或默示)提供货物的适销性或适用于任何目的的利益。
我方将向买方转让其任何供应商授予其的所有权利。就为卖方制造的货物所使用的材料质量而言,卖方有权选择修理、更换(或根据其自行决定将货物的价格退还给买方,而不承担任何进一步的责任)其所同意的有缺陷的部件,并已返还给它,运费已付,自交货至买方的作品之日起的最长10年期限内。
货物遭受不公平的磨损,滥用,有缺陷的维护,更改或修改,不在本保证范围内。货物只适用于单班工作。
在任何情况下,卖方在本协议项下的责任不得超过特定货物或其部件的实际制造商的责任。卖方的任何责任以付款条件为准。
我们提供10年的产品保证,我们选定的项目,我们制造。我们不直接生产的产品的保证可能有所不同,这些在我们网站上的个别产品级别上有明确规定。
30天退款保证
- 您有权在30天内以任何理由退回所有项目。
- 这取决于项目在其原始包装,完整和在无损和未建造的条件下。
请注意,我们将收取运费(在申请时提供)和30%的补货费。如果一个项目不是在一个可转售的条件,我们无法提供退款。
技术描述
- 所有的重量和尺寸都是近似的,作为善意的指导。
- 已公布的产品细节如有更改,恕不另行通知。
- 所有规定的最大负载能力仅适用于均匀分布的负载。
一般
货物的所有权
在收到全部货款之前,货物的所有权归卖方所有。在任何时候,我们保留权利,收回家具,没有支付,并可以进入买方的房地,这一恢复。
无论付款与否,货物的风险总是在交货时转移给买方,这意味着买方应以双方的共同名义,以发票全价及时为货物投保灭失或损坏险,直至支付尾款。
间接损失
除因卖方的过失或本合同规定而造成的死亡或人身伤害外,卖方不对因货物供应或其使用或转售而产生的或与之有关的任何后果性损失或损害(无论是损失或利润或其他)的成本或费用或其对后果性损失的索赔负责。
损坏通知
我们希望我们所有的客户对我们提供的产品和服务感到完全满意。所以,如果您觉得我们在任何方面让您失望了,请按照下面的指示尽快让我们知道,以便我们可以立即纠正任何问题。
- 在收到损坏:请在送货单上签名“损坏”,然后发送电子邮件aftercare@bluespotfurniture.co.uk一份完整的客户投诉报告,包括照片。您的索赔必须在交货后7天内由Bluespot收到。
- 损坏打开:请电子邮件aftercare@bluespotfurniture.co.uk一份完整的客户投诉报告,包括照片。您的索赔必须在交货后的7个工作日内由Bluespot收到。
- 丢失或不正确的产品:请电子邮件aftercare@bluespotfurniture.co.uk一份完整的客户投诉报告,包括照片。您的索赔必须在交货后的7个工作日内由Bluespot收到。
返回
在我们的允许下,我们将只接受退货的信用,重新进货的费用将适用,请参阅退货政策。定做的物品或货物已经组装好,除非有缺陷,否则不能退货或更换。详情请参阅退货政策。
如果您确实需要取消您的定制订单项目的任何原因,这是只有在24小时内与我们的协议下订单。如果被认为可以取消后24小时内,我们将收取取消费用-因为我们不太可能再把定制的物品卖给另一个客户。
除非另有规定,买方应负责所有退货的运输费用(价格根据申请提供),该费用应由买方承担,直至Bluespot家具实际收到货物为止。yabo娱乐登录网站
货物必须在原包装、未使用、未组装和可转售的条件下被退回。收到的货物如有损坏,不予赊账。
退货交货的证明将保留在买方。我们保留对不完整的退货,订单放置错误或不希望收费的权利
不发货的通知必须在发票开具之日起7天内以书面形式发出,货物短缺或损坏的通知必须在收到货物后7天内发出。否则,任何索赔将不被接受。
当货物有缺陷或不符合描述时,上述条件不影响您的法定权利。
你的数据
我们确认我们(蓝点家具)符合2018年通yabo娱乐登录网站用数据保护条例和1998年数据保护法案,我们的供应商已经确认他们符合GDPR。
我们使用您提供的数据,使我们能够定期提供专业服务。您的数据将永远不会被传递或出售给第三方,除非是交付产品的必要情况(例如,交付公司)。
为了提高透明度,我们希望您知道,我们系统内的信息类型可能包括:
- 公司联络资料(姓名、地址、电邮)
- 公司的销售,采购和账目联系
- 银行帐户资料(如适用)
- 公司详情(增值税及公司注册号)
- 公司条款和条件,手册和政策
这些数据保存在我们的安全系统中,只有选中的Bluespot Furniture员工可以查看这些数据。yabo娱乐登录网站数据也保存在账户软件和订单软件中,这两个软件都由我们现场专门的IT部门安全备份。
为别人点餐
如果您为第三方订购,您同意我们有权使用他们的送货地址,其唯一目的是完成订单。
电子邮件营销
我们想让你在有关Bluespot提供,促销和新闻的循环-但我们只会发送电子邮件,如果你有积极的选择在接收他们。如果您愿意,您可以在任何时候通过点击电子邮件中的退订链接,回复您收到的任何电子邮件或通过电子邮件发送给我们help@bluespotfurniture.co.uk